Miglior prezzo garantito

Quando prenoti direttamente con noi, ti promettiamo che otterrai sempre la tariffa più bassa.

Se trovi un prezzo migliore altrove, lo applicheremo alla tua prenotazione e moltiplicheremo per cinque i tuoi punti IHG® Rewards Club fino a un massimo di 40.000 punti: in questo modo potrai concentrarti sul tuo viaggio, anzichè che sul tuo portafoglio.

Cos'è il Miglior Prezzo Garantito?

Il Miglior Prezzo Garantito è la promessa che facciamo ai nostri ospiti: prenotando il soggiorno attraverso una delle piattaforme ufficiali IHG® o CROWNE PLAZA®, tutti gli ospiti hanno accesso alla migliore tariffa disponibile online su tutti gli hotel del marchio.

Se su un sito non IHG è disponibile una tariffa inferiore per una camera IHG® che soddisfa i requisiti indicati all’interno dei Termini e condizioni del Miglior prezzo garantito, IHG applicherà questa tariffa alla prenotazione dell’ospite che inoltra la richiesta e offrirà i punti IHG® One Rewards relativi alla tariffa della camera moltiplicati per 5, fino ad un massimo di 40.000 punti*.

*I punti riconosciuti sono assegnati solo ai soci IHG® One Rewards.

Come posso richiedere l'applicazione della tariffa più bassa?

Se hai trovato una tariffa più bassa all’interno di una piattaforma non ufficiale IHG, puoi richiedere l’applicazione della tariffa più conveniente compilando l’apposito modulo di richiesta online. La richiesta può essere effettuata solo dopo aver prenotato attraverso uno dei canali ufficiali IHG (sito web ufficiale, call center o App IHG).

Come posso dimostrare di aver trovato una tariffa più bassa?

Una volta compilato il Modulo di Richiesta Online IHG determinerà in autonomia la validità di qualsiasi richiesta e non esaminerà alcuna documentazione accessoria. Per questa ragione, non sarà necessario allegare screenshot, comunicazioni via e-mail o altre prove se non richiesto da IHG.

In quanto tempo riceverò risposta?

Una volta compilato il Modulo di Richiesta Online IHG impiegherà circa 24 ore per dar seguito alla tua richiesta. Qualora non dovessi ricevere alcuna risposta entro questo lasso di tempo, puoi inviare una e-mail all’indirizzo bestpriceguarantee@ihg.com